Informace pro klienty
Informovanost klientů je základ
Zodpovíme veškeré vaše otázky týkající se revizí přístrojů a kontrol zdravotnických prostředků. S námi se vám nikdy nestane, že by jsme vám nevysvětlili problém v vaším přístrojem nebo pokud neprojde. Vždy budete upozorněni na konkrétní nedostatky a bude vám sděleno, jak s touto informací dále nakládat.
Našim cílem je informovat klienty tak, aby se revizí a kontrol nebáli a brali je jako součást života spotřebiče, který denně užívají.
Základní pravidla
Zde se nachází seznam základních pravidel pro provoz spotřebičů a zdravotnických prostředků na území České republiky. Nesplnění některých náležitostí může vést k nevyhovující revizi, kontrole elektrické bezpečnosti, nebo sankcím od státních orgánů.
Nezdravotnické přístroje
- Produkt musí být určen pro provozování v EU. Pozná se podle nálepky CE.
- Pokud se jedná o složitější přístroj, ponechte si k němu návod k používání.
- Nepoužívat viditelně poškozený přístroj nebo přístroj který neprošel revizí.
Zdravotnické přístroje
- Zdravotnický prostředek musí být určen pro prodej a provoz v EU a být zaregistrován v registru zdravotnických prostředků.
- Osoba která vám prodala zdravotnický prostředek a následně na něj provádí servis, musí být také zaregistrována v registru zdravotnických prostředků.
- Dbejte vždy důraz na to, aby jste měli legislativu ze strany prodávajícího v pořádku. V ideálním případě si osobu vyhledejte v registru zdravotnických prostředků.
- Vždy si ponechejte návod v českém jazyce.
- Nikdy nekupujte zdravotnické prostředky přes světové aukční weby. Přestože je cena těchto prostředků nižší než u nás, vystavujete se riziku, že tento zdravotnický prostředek bude u nás nelegální.